We transform Opportunities into Business Impact

We Love Service Design

Das ist Service Design

Als kreative Innovationsberatung entwickeln wir kunden- und nutzerzentriert digitale Produkte und Services. Wir gestalten Ihre Märkte von morgen.

Unser Prozess

1. Framing

Wir analysieren Marktumfelder, technische Möglichkeiten und entwickeln die Produktvision in relevanten Handlungsfeldern.

2. Exploration

Wir identifizieren Probleme von KundInnen und NutzerInnen und analysieren relevante Lösungsoptionen aus anderen Industrien.

3. Konzept

Wir entwickeln Lösungsoptionen und vertesten erste Prototypen die Nutzen sowie Umsatzmechaniken darstellen.

4. Validierung

Wir simulieren die Realität und untersuchen so echtes NutzerInnenverhalten.

Unsere Kunden

  • Audi
  • Volkswagen
  • YARA
  • HypoVereinsbank
  • VR Smart Finanz
  • Zurich
  • Bla Bla Car
  • Dräger

Maximale Mobilität für moderne Mitarbeitende

Wir haben gemeinsam mit einem deutschen Automobilhersteller einen Weg gefunden, Mitarbeitendenbenefits neu zu denken.

Casestudy lesen

Die besondere Stärke von SI Labs ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit, die es braucht zur radikal kundenzentrierten Lösung komplexer Probleme und Validierung als MVP.


Romy Reincke Projektleiterin und We Park Product Owner, Volkswagen

Wir in der Presse

  • t3n - Digital Pioneers
  • marconomy
  • LEAD Digital
  • zukunftsInstitut
Zu den Artikeln

Mit Service Innovation Labs haben wir einen ganzheitlichen Innovationspartner an unserer Seite. Von der Ideenfindung bis zur Umsetzung versteht Ihr Euch als echtes Team-Mitglied und unterstützt uns damit ganz wesentlich in unseren strategischen Zielen.


Dr. Andreas Schmidt Leiter Kundenlösungseinheit, VR Smart Finanz

Spielerisch neue Geschäftsfelder entdecken

Entwickeln Sie neue Geschäftsideen für Ihr Unternehmen, indem Sie einzelne Bestandteile ersetzen und die Auswirkungen ausarbeiten.

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