Veränderung ist unser Geschäft. Als Experten für Business Transformation und Service Innovation helfen wir Unternehmen dabei, innovativer zu werden, und entwickeln gemeinsam mit ihnen neue Produkte mit innovativen Geschäftsmodellen.
Erfolgreiche Innovation braucht beides: strategisches Denken und umsetzungsorientierte Handlung. Deshalb entwickeln wir für Sie stets Strategien mit konkreten Lösungen.
Sie bekommen keine vorgefertigten Lösungen. Zuerst analysieren wir immer Ihre individuelle Situation. So stellen wir sicher, dass wir die passenden Lösungen für Ihre Herausforderungen entwickeln.
Wir spielen mit offenen Karten. Unsere innovativen Konzepte entwickeln wir mithilfe effektiver, nachvollziehbarer und erprobter Methoden. Die wir Ihnen übrigens auch gern beibringen!
Kein Plan hält dem ersten Kontakt mit der Realität stand. Deshalb packen wir auch mit an. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln, testen, validieren und iterieren wir, bis das Produkt perfekt ist.
Nicht immer ist der direkte Weg der beste: Gerade in der digitalen Transformation ist es häufig effektiver, neugierig zu bleiben und auch mal einen notwendigen Umweg zu gehen. Entdecken Sie mit uns neue Geschäftsideen abseits ausgetretener Pfade.
Klassische Unternehmen verlassen sich oft auf Methoden, mit denen sie möglichst schnell ihr geplantes Ziel erreichen. Richtungsänderungen sind dabei nicht vorgesehen und deshalb auch nur schwer umsetzbar. Dadurch verpassen Unternehmen aber vielversprechende Möglichkeiten, die auf dem Weg liegen.
Als Innovation Lab sind wir dagegen auf unbekanntes Terrain spezialisiert. Mit innovativen Methoden wie Design Thinking und Lean Service Design sind wir bestens dafür vorbereitet, gemeinsam mit Ihnen bislang unerkannte Chancen zu entdecken, Potenziale zu heben und neue Märkte zu erobern.
Eine gute Idee zu haben, ist nicht genug. Erst durch Service und Business Design entsteht daraus eine Dienstleistung mit einem funktionierenden Geschäftsmodell, das konkrete Bedürfnisse im Markt befriedigt. So wird aus der Idee eine echte Innovation.
Design Thinking ist für uns keine Methode, sondern ein Mindset. Unsere Denkweise ist stark geprägt von Prozessen und Vorgehensweisen aus dem Design. Bei allem, was wir tun, starten wir bei den Bedürfnissen des Nutzers. Nur so schaffen wir Lösungen, die ein echtes Nutzerproblem lösen. Um das zu erreichen, machen wir Ideen und Konzepte schnell greifbar, um anschließend Feedback von allen Stakeholdern zu bekommen.
Neben Business Design ist Service Design eine zentrale Disziplin für uns und stellt ein wichtiges Methoden- und Toolset für Service Innovation und Business Transformation zur Verfügung. Service Design hilft uns dabei, ganzheitliche Blicke auf Prozesse, Anforderungen und Bedürfnisse zu werfen, um digitale Services zu planen und sowohl in der Konzeptphase als auch bei der Umsetzung Stakeholder zusammenzubringen und zu orchestrieren.
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Deshalb validieren wir unsere Annahmen. Um die Sinnhaftigkeit unserer Innovationen datengetrieben zu überprüfen, wenden wir die Lean-Start-up-Methode an. Besonders wichtig ist dabei das Feedback, das die Nutzer geben, und ihr tatsächliches Verhalten. So werden MVPs schrittweise zu marktreifen Produkten.
Natürlich sind Methoden immer nur so gut wie die Menschen, die sie anwenden. Innovationsmanagement heißt für uns, immer die besten Voraussetzungen für innovative Ergebnisse zu schaffen. Der Mix aus den richtigen Menschen mit den passenden Mindsets macht bei uns die Magie aus. Unsere Labster sind unser wichtigstes Asset.
Entwickeln Sie gemeinsam mit uns innovative digitale Services und bringen Sie diese dann erfolgreich auf den Markt.
Unser Anspruch im Service Design: nutzerorientiert denken, kommende Herausforderungen heute erkennen und nachhaltige Lösungen dafür finden.
Innovation ist lernbar: Erschaffen Sie mit unserer Hilfe eine nachhaltige Innovationskultur in Ihrem Unternehmen.
Fördern Sie Intrapreneurship in Ihrem Unternehmen und ermöglichen Sie so einen echten Kulturwandel zu einer agilen Organisation.
